Товаров на сумму:
0,00 руб.
Оформить заказ
Добавлено в корзину


ООО "ТФ Колорит"
Онлайн
Режим работы:
09:00 - 18:00 (пн-пт, выходные сб и вс)
ОСТАТКИ И ЦЕНЫ НА САЙТЕ - АКТУАЛЬНЫ !

IMG_1142
Тотальная распродажа (1)
Акция Осталось

Акция 190
Гарантия цены
Акция Осталось

Новости



01
01.21

Уважаемые наши клиенты и партнеры! Поздравляем Вас с Новым 2021 годом! Пусть он принесет вам радость, новые впечатления и приятных открытий. Будьте счастливы, радуйтесь достигнутому и желайте большего не смотря ни на что.

21
12.20

Уважаемые партнеры и посетители нашего сайта!

Сообщаем Вам график работы нашей компании и интернет-магазина в период новогодних праздников. 31 декабря 2020  - выходной день. С 1 января по 10 января 2021 - выходные и праздничные дни. C 11 января - в обычном режиме.

11
11.20

Уважаемые клиенты и партнеры! Уведомляем Вас о повышение цен с 01 декабря 2020 года на 7% брендов Gracia Ceramica, Unitile LIFE, Unitile PRO.
Повышение цен

Главная \ Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе Вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы об интернет-магазине КафельЛюкс.ru

  • Поставьте (-/+) желаемое количество и нажмите на кнопку «Купить» в карточке товара;

    Затем нажмите на кнопку
    «Оформить заказ» в правом верхнем углу и проверьте стоимость и вес товаров;

    Выберите способ доставки (при выборе доставки Самовывоз обращайте внимание, на каком складе находится товар. Информация имеется на каждом товаре);


    Введите контактные данные в форме заказа и нажмите на кнопку
    «Продолжить»;

    Выбор способы оплаты и нажмите на кнопку
    «Отправить заказ»Ваш заказ принят!


    Более подробная информация в разделе «Заказ и Оплата».

    * Внимание! Керамическая плитка и керамический гранит отпускается ТОЛЬКО кратно упаковкам. Декоративные элементы (бордюры, декоры, панно, карандаши, уголки) и мозаики отпускаются поштучно.

  • В нашей компании установлен регламент отгрузки со склада. Формирование заказов осуществляется за день в будние дни до 16:00.

    Пример 1: 
    Если заказ оформлен и оплачен в среду до 16:00, то самовывоз/доставка возможна в четверг или на следующий рабочий день.

    Пример 2: Если заказ оформлен и оплачен в пятницу до 16:00, то самовывоз/доставка возможна в понедельник. Отгрузка в выходные дни только со склада № 1, то заказ должен быть сформирован и оплачен в пятницу до 16:00.

  • На всех товарах есть информация о наличие на складе. Все остатки указанные на сайте - актуальны!

  • С вариантами оплаты Вы можете ознакомиться в разделе «Заказ и Оплата».

    Мы не принимаем оплату наложенным платежом! Мы работаем как и с юридическими лицами, так и с физическими лицами по 100% предоплате!!!

  • Со стоимостью доставки Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка».

  • Подробную информацию о состоянии заказа (перечень товара, общий вес, статус заказа и другую информацию), Вы можете отслеживать зайдя по ссылке, которую получаете на электронную почту после отправки заказа. 

  • Бывают. Обо всех актуальных акциях и скидках можно узнать в разделе «Акции и скидки».

  • Покупатель в праве отказаться от товара только до его передачи на склад (до назначения на выдачу товара в пункте самовывоза или на доставку). Закон «О защите прав потребителей» ст. 26.1 п. 4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору-оферты, за исключением банковских расходов продавца, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Покупателя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1. 

    Ссылка на статью: http://kafellux.ru/info/pokupka-tovara

  • Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55) строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, не подлежат возврату или обмену. Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной (излишек).
     

    Ссылка на статью: http://kafellux.ru/info/pokupka-tovara

  • Данная услуга не предоставляется. 
     

    Вы можете скачать и воспользоваться программой нашего производителя «3D-моделирование».

  • Нет, данным вопросом занимается специализированные организации или дизайнеры. 
     

    Вы можете скачать и воспользоваться программой нашего производителя «3D-моделирование».

  • Наша компания является официальным представителем производителя брендов Unitile и Gracia Ceramica с 2008 года. О нашем интернет-магазине можно узнать на сайте производителя в рубрике «Где купить?».

    Более подробная информация на главной странице «О компании».

  • Офис временно не работает (до особого распоряжения руководителя компании).

  • Со стоимостью доставки Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка».
    Общий вес товара указывается в корзине.

  • Дискаунтер (от англ. discount - скидка, делать скидку) - тип интернет-магазина, торгующего в розницу по ценам, приближенным к оптовым. Это магазин с самообслуживанием, который предлагает покупателям товары по минимальным ценам.

banner_offer-2

Unitile Бренд
Грация Бренд
Условия Дилер

Прайс опт


Cersanit Бренд
Бонапарт Бренд
Нефрит Бренд



Мы на связи
 


Канал YouTube
 

 

Ответы на вопросы

 
Отзывы на сайте


ЯндексМаркетОтзывы